01 Про що взагалі цей документ
Сайт xavuleqorin.world приймає заявки на дієтичну добавку для щоденного чоловічого комфорту. Щоб оператор міг зателефонувати, потрібні лише два ваші контакти — усе інше ми не питаємо й не зберігаємо.
Документ пояснює обіг цих контактів від хвилини, коли ви натиснули кнопку, до моменту, коли запис видаляється з бази. Майте на увазі: рамки для цих дій задає Закон України «Про захист персональних даних».
Категорія товару делікатна, тому у виписці банку, у накладній та в розмові оператора не фігурує жодних формулювань про стан здоров'я — тільки нейтральна назва позиції та номер замовлення.
02 Що ви вводите самі
У формі рівно два поля, обидва обов'язкові:
- ім'я — щоб оператор знав, як до вас звертатися;
- номер телефону — щоб підтвердити заявку та узгодити доставку.
Ні віку, ні адреси, ні пошти, ні тим паче відомостей про самопочуття сайт не запитує. Місто та відділення перевізника ви називаєте усно під час дзвінка — оператор вносить їх у накладну й не залишає в анкеті на сайті.
Є ще одне приховане поле форми: воно порожнє для людини й видиме лише для програм-роботів. Якщо в ньому щось з'явилося, заявка відкидається як автоматична.
03 Що збирається без вашої участі
Як і будь-який сайт, наш веде технічний журнал. У ньому знеособлені записи:
- адреса в мережі, з якої ви зайшли, та орієнтовна область;
- з якого оглядача та якої системи ви заходите, наскільки широкий ваш екран;
- час візиту й тривалість перегляду сторінки;
- звідки ви прийшли — з пошуку, з реклами чи за прямим посиланням;
- ті файли cookie, які ви самі дозволили зберегти.
Такі записи показують поведінку аудиторії загалом. Зіставити їх із конкретною людиною ми не можемо й не намагаємося.
04 Навіщо нам ці відомості
Для розсилок, рекламних дзвінків «за іншими пропозиціями» чи профілювання ваш номер не використовується.
05 На якій правовій підставі
- Опрацювання заявки та відправлення — виконання домовленості між покупцем і продавцем.
- Передача контактів перевізникові — теж виконання домовленості: без імені й номера посилку неможливо оформити.
- Статистика відвідувань — ваша згода, надана в налаштуваннях браузера або в банері cookie.
- Зберігання документів про продаж — пряма вимога законодавства про облік.
Згоду на статистику можна відкликати будь-коли — це не вплине на вже оформлене замовлення.
06 Кому ми передаємо ваші контакти
Перелік закритий і складається з трьох позицій:
- служба доставки — ім'я, номер та відділення, більше нічого;
- сервіс аналітики — самі лише знеособлені підрахунки, за якими вас не впізнати;
- державні органи — лише на офіційний письмовий запит, оформлений за законом.
Ми не продаємо бази контактів, не обмінюємося ними з іншими продавцями й не завантажуємо номери в рекламні кабінети.
07 Скільки часу дані лежать у нас
08 Ваші права та як ними скористатися
- Скажіть про своє прохання оператору, який телефонував вам щодо замовлення — це найшвидший шлях.
- Назвіть номер замовлення або телефон, з яким пов'язана заявка, щоб ми знайшли потрібний запис.
- Ми виконуємо прохання протягом розумного строку й повідомляємо результат тим самим номером.
Єдиний виняток — документи, які ми зобов'язані зберігати за законом: їх не можна видалити достроково навіть на прохання покупця.
09 Cookie та захист інформації
Три групи файлів cookie
- технічні — без них форма забуває введене, а верстка розсипається;
- статистичні — фіксують, які сторінки ви відкривали й доки їх догортали;
- рекламні — вмикаються тільки після окремої згоди.
Дві останні групи вимикаються в налаштуваннях браузера, і сторінка від цього не зламається.
Технічні запобіжники
- з'єднання із сайтом іде виключно через HTTPS;
- доступ до заявок мають лише оператори, які їх ведуть;
- приховане поле форми відсіює автоматичні надсилання;
- ваші дані, передані перевізникові, він не має права нікому розголошувати.