Xavuleqorin
Домовленості сторін

Умови використання: що ми обіцяємо один одному

Дев'ять розділів у форматі «питання — відповідь». Розгорніть той, який вас цікавить: як заявка перетворюється на замовлення, хто за що відповідає та чому цей сайт не дає медичних порад.

Оновлено 12 січня 2026 року
01 Кого і до чого зобов'язує цей текст
  • відкриваючи сторінку, ви погоджуєтеся з редакцією, опублікованою на цей момент;
  • не згодні бодай з одним пунктом — достатньо не заповнювати форму;
  • сайт розрахований на повнолітніх покупців із повною дієздатністю за законодавством України;
  • текст час від часу оновлюється, дата чинної редакції стоїть у шапці цієї сторінки.
02 Що саме тут пропонується

Сторінка присвячена одній позиції — дієтичній добавці у формі капсул, призначеній для щоденної підтримки чоловічого самопочуття та комфорту. Це продукт харчової категорії, а не аптечний препарат.

Добавка не лікує, не діагностує й не запобігає жодним захворюванням. Матеріали сайту та відео — ознайомлювальні; вони не є медичною порадою й не замінюють консультацію лікаря.

Партії відрізняються дрібницями: відтінок капсули, друк на коробці або дизайн упаковки можуть не збігатися зі знімком. Склад і кількість в упаковці завжди відповідають тому, що зазначено на етикетці — саме її дані є остаточними.

03 Як заявка стає замовленням

Натиснута кнопка ще нічого не купує. Порядок такий:

  1. Форма приходить до нас. Оператор бачить лише ім'я й номер. Гроші не списуються, зобов'язань ви поки не берете.
  2. Ми телефонуємо. Уточнюємо кількість упаковок, називаємо суму, обираємо перевізника та відділення.
  3. Ви даєте згоду. Тільки після усної згоди замовлення заходить у роботу.
  4. Відправлення в дорозі. Надсилаємо номер накладної, розрахунок відбувається у відділенні при отриманні.

Важливо: без телефонної розмови заявка залишиться заявкою. Ми набираємо кілька разів протягом дня, тож залишайте номер, до якого справді маєте доступ.

04 Ціни та розрахунок
  • усі суми вказуються та сплачуються у гривні;
  • остаточною є цифра, озвучена в телефонній розмові: саме вона потрапляє в накладну;
  • стандартний спосіб оплати — накладений платіж у відділенні при отриманні;
  • тариф перевізника за пересилання та комісія за післяплату оплачуються отримувачем, якщо в розмові не домовилися інакше;
  • акційна ціна діє, поки триває акція, і фіксується у момент підтвердження замовлення.
05 На що ви маєте право
  • отримати повну інформацію про склад, кількість капсул і термін придатності ще до підтвердження;
  • відмовитися від замовлення в будь-який момент, поки посилка не передана перевізникові;
  • перевірити вміст посилки прямо у відділенні, ще до того як ви заплатите;
  • скористатися обміном або поверненням у межах, які дозволяє законодавство;
  • спілкуватися з оператором нейтрально: ми не обговорюємо ваш стан здоров'я й не ставимо особистих запитань.
06 Про що просимо вас
  • залишати чинний номер і правильно називати відділення;
  • встигнути забрати відправлення, поки діє безкоштовний строк його зберігання в перевізника;
  • прочитати етикетку перед першим прийомом і дотримуватися вказаної там норми;
  • не надсилати автоматичні заявки й не шукати вразливостей у формі.
07 Що беремо на себе ми
  • тримати опис продукту відповідним до даних виробника й етикетки;
  • відправляти лише упаковки з непростроченим терміном придатності;
  • передавати ваше підтверджене замовлення перевізникові без зволікань;
  • задіювати ваші контакти лише в межах цього замовлення;
  • приймати та розглядати звернення щодо якості у звичайному порядку.
08 Як користуватися добавкою
  • дотримуйтеся рекомендованої добової норми з етикетки — більше не означає краще;
  • добавка доповнює раціон, а не замінює повноцінне харчування чи призначене лікарем лікування;
  • не вживайте продукт за індивідуальної чутливості до будь-якого компонента складу;
  • якщо ви приймаєте призначені ліки або маєте хронічний стан — спершу порадьтеся з лікарем;
  • зберігайте упаковку в сухому місці, за температури до 25 °C, у недоступному для дітей місці;
  • продукт не призначений для дітей, вагітних і жінок, що годують груддю.

Реакція організму індивідуальна: те, що допомогло одній людині, іншій може дати інший результат або не дати його зовсім.

09 Відповідальність і спірні ситуації
  • якщо номер або відділення вказані з помилкою і посилка не дійшла — це поза нашою зоною контролю;
  • наслідки вживання всупереч етикетці чи попередженням із розділу 08 ми не компенсуємо;
  • ми не відповідаємо за очікування, побудовані на сторонніх відгуках або чужих обіцянках;
  • у решті випадків діємо в межах, які встановлює законодавство України.

Спірні моменти найшвидше закриваються розмовою з оператором — радимо почати саме з цього. Якщо домовитися не вдалося, справа вирішується в порядку, передбаченому українським законодавством.